Mi ordenador está atascado en el logo de Dell. He intentado apagarlo y reiniciarlo muchas veces. También se ha vuelto mucho más lento de repente. ¿A qué se debe esto?

El logo significa que está pasando por el POST. Si se queda ahí permanentemente o se queda más de un minuto significa que ha detectado un fallo de hardware. Hay muchas razones posibles, pero en mi experiencia las dos primeras de la lista son baterías CMOS muertas o moribundas y una unidad SATA muerta o moribunda o defectuosa. Más abajo en la lista están las fuentes de alimentación defectuosas (incluidos los reguladores de la placa base, normalmente condensadores de filtro secos en ambos) y la RAM defectuosa o las ranuras en las que se asientan o ambas (pueden estar sucias y llenas de polvo). Desenchufe y abra la caja, retire la batería del CMOS. Desenchufe todas las unidades SATA (en un típico Dell, esto será el disco duro y la unidad óptica). Retire todas las unidades USB externas y todas las demás conexiones como vídeo, teclado, ratón, impresora, red, etc. Déjalo así toda la noche. Por la mañana pon una batería CMOS nueva (nunca reutilices la vieja), conecta sólo el teclado, el ratón, el monitor, enchufa y enciende. Ahora debería ir a la BIOS y pedir F1 para encender o ajustar la hora/fecha. Después de hacerlo debería sentarse y declarar "no se ha encontrado ningún dispositivo de arranque", todo en un lapso de segundos. Desenchufe de nuevo, conecte el disco duro de arranque, enchúfelo y enciéndalo. Si es bueno, pulse F2 durante la POST para ir a la BIOS y establecer el orden de arranque correcto, de lo contrario, es en este punto donde un disco duro moribundo se hace inmediatamente obvio porque la POST se demorará una y otra vez mientras intenta interrogar a la unidad. Algunas unidades adquieren sectores corruptos por sí mismas, y el siguiente paso es determinar si el problema puede corregirse o es fatal conectando dicho disco duro a otro ordenador en buen estado y realizando una operación chkdsk /r en él en Windows. Esto puede tardar horas (y puede ser una de las razones por las que tu ordenador se quedó atascado en el logo) o puede no terminar lo que significa que está muerto.