Hola amigo,
La usabilidad es un aspecto controlado del diseño de la experiencia de usuario que garantiza que el usuario final no se esfuerce o encuentre problemas con el uso de la interfaz de usuario de un producto o sitio web. Un diseñador de experiencia de usuario puede controlar la accesibilidad, la interfaz de usuario, la arquitectura de la información y la usabilidad para adaptarse a los aspectos no controlados, como los objetivos, el estilo de vida y los hábitos del usuario. El diseño de UX utiliza los aspectos controlados de la tecnología para adaptarse a los no controlados.
Un producto usable no significa automáticamente que su interfaz sea sencilla o fácil de usar. La usabilidad no consiste en hacerlo todo fácil. Las tres principales mejoras de la experiencia de los usuarios finales de un producto usable son la eficiencia, la eficacia y, en última instancia, la satisfacción. La eficiencia es la capacidad de realizar la tarea prevista con la rapidez deseada. La eficacia mide la disponibilidad y la indisponibilidad. Es la comparación de la usabilidad con tecnología y sin tecnología. Es la satisfacción del usuario final con lo que es capaz de hacer con la interfaz.
Hay otros mitos en muchas organizaciones sobre la usabilidad que deben ser identificados, entendidos y mitigados, como que sea cara, que sea estética o que se pregunte cuáles son las preferencias de una persona.
Saludos
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