Un asesor de comercio electrónico es una persona que orienta y asesora a las empresas sobre la mejor manera de llevar a cabo sus actividades de comercio electrónico. Esto puede incluir asesoramiento sobre cómo crear una tienda en línea, cómo comercializar productos y servicios en línea y cómo gestionar las relaciones con los clientes. Un asesor de comercio electrónico puede ayudar a las empresas a identificar las oportunidades y los posibles problemas de sus actividades de comercio electrónico, y puede orientar sobre cómo superar estos retos.
¿Qué es un consultor de comercio electrónico?
Un consultor de comercio electrónico es un profesional que ayuda a las empresas a mejorar su presencia y sus ventas en Internet. Los consultores de venta en línea trabajan con las empresas para crear e implementar estrategias para aumentar el tráfico a su sitio web, mejorar las tasas de conversión y aumentar las ventas.
Algunos de los servicios que puede ofrecer un consultor de comercio electrónico son el diseño y el desarrollo de sitios web, la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing en redes sociales, el marketing por correo electrónico y la publicidad en línea.
¿Cuáles son los componentes técnicos del comercio electrónico?
Los componentes técnicos del comercio electrónico pueden dividirse en cuatro categorías:
1. Diseño y desarrollo del sitio web
2. Gestión de pagos 2. Procesamiento de pagos
3. Envío y cumplimiento
4. Gestión de datos
1. Diseño y desarrollo del sitio web: Incluye la creación de un sitio web optimizado para el comercio electrónico. Por lo general, incluye funciones como un carrito de la compra, un catálogo de productos, la gestión de las cuentas de los clientes y la gestión de los pedidos.
2. Procesamiento de pagos: Se refiere a la capacidad de aceptar y procesar pagos en línea. Suele incluir una pasarela de pago y una cuenta comercial.
3. Envío y cumplimiento: Esto se refiere a la capacidad de enviar productos a los clientes y gestionar la logística asociada. Esto suele incluir un sistema de gestión de envíos y un sistema de gestión de almacenes.
4. Gestión de datos: Se refiere a la capacidad de gestionar los datos de los clientes, los datos de los productos y los datos de los pedidos. Suele incluir un sistema CRM y un sistema ERP.
¿Es Oracle un sistema ERP?
Sí, Oracle es un sistema ERP. La planificación de recursos empresariales (ERP) es un software de gestión de procesos empresariales que integra la información de gestión interna y externa de toda una organización, abarcando las finanzas, los recursos humanos, la fabricación, la cadena de suministro, etc. El sistema ERP de Oracle es completo y personalizable, lo que lo convierte en una opción popular para empresas de todos los tamaños.
¿Qué se entiende por comercio electrónico?
El comercio electrónico es la actividad de compra o venta de productos en servicios en línea o a través de Internet. El comercio electrónico se basa en tecnologías como el comercio móvil, la transferencia electrónica de fondos, la gestión de la cadena de suministro, el marketing por Internet, el procesamiento de transacciones en línea, el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de gestión de inventarios y los sistemas de recogida automática de datos.
El comercio electrónico moderno suele utilizar la World Wide Web para al menos una parte del ciclo de vida de la transacción, aunque también puede utilizar otras tecnologías como el correo electrónico. Las transacciones típicas de comercio electrónico incluyen la compra de libros en línea (como Amazon) y la compra de música (descarga de música en forma de distribución digital como iTunes Store) y, en menor medida, los servicios de inventario de tiendas de licores en línea personalizados. Existen tres áreas del comercio electrónico: la venta minorista en línea, los mercados eléctricos y las subastas en línea. El comercio electrónico se apoya en los negocios electrónicos.
El término "comercio electrónico" fue acuñado por Marc Andreessen y su equipo de Netscape en 1994. El término es una mezcla de "comercio electrónico" y "comercio". El comercio electrónico es el proceso de compra o venta de productos o servicios a través de sistemas electrónicos como Internet y otras redes informáticas.
El volumen de comercio realizado electrónicamente ha crecido extraordinariamente con el uso generalizado de Internet. El uso del comercio se lleva a cabo de esta manera, estimulando y aprovechando las innovaciones en la transferencia electrónica de fondos, la gestión de la cadena de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea y la recopilación de datos. El comercio electrónico se considera a veces un subconjunto del negocio electrónico. También se utiliza en un sentido más estricto para referirse a la compra y venta de productos y servicios a través de Internet, especialmente la World Wide Web.
¿Qué es un consultor de comercio electrónico? Un consultor que ofrece asesoramiento u orientación a las empresas que venden productos y servicios en línea se conoce como especialista en comercio minorista en línea. Los consultores ayudan a las empresas a establecer y mantener una presencia en línea. Esto incluye el desarrollo y el mantenimiento de un sitio de comercio electrónico, su optimización para los motores de búsqueda y el fomento del tráfico mediante la publicidad y el marketing en línea. Además, el consultor puede orientar sobre el servicio de atención al cliente, la realización de pedidos y los envíos.