Gestión de servicios de TI (ITSM)
La gestión de servicios de TI (ITSM) es un enfoque integral para gestionar todo el ciclo de vida de los servicios de TI de una organización. Abarca todo, desde la planificación y el diseño hasta la construcción y el despliegue, pasando por el funcionamiento y el mantenimiento de los servicios. El objetivo de ITSM es … Leer más