IVR

Una respuesta vocal interactiva (IVR) es una tecnología que permite a un ordenador interactuar con los seres humanos mediante el uso de la voz y los tonos DTMF introducidos a través de un teclado. Los sistemas IVR se utilizan para automatizar las interacciones con las personas que llaman por teléfono. Suelen utilizarse para recopilar información … Leer más

Análisis discriminante lineal (LDA)

El Análisis Discriminante Lineal (ADL) es una técnica estadística utilizada para discriminar entre dos o más grupos basándose en la combinación lineal de un conjunto de variables predictoras. En otras palabras, el LDA examina la relación entre un conjunto de variables predictoras y una variable de resultado categórica, e intenta encontrar la combinación lineal de … Leer más