Alineación empresarial de TI

Las herramientas de análisis de redes sociales son programas de software que permiten a los usuarios recopilar, medir y analizar datos de las plataformas de redes sociales. Estos datos pueden utilizarse para rastrear y comprender las tendencias de los medios sociales, así como para identificar y comprometerse con los clientes potenciales. Existe una gran variedad … Leer más

La colaboración en tiempo real es un término utilizado para describir varios tipos de colaboración en línea en los que los participantes pueden trabajar juntos en tiempo real. Esto puede lograrse a través de varios medios, como el chat de texto, las conferencias de audio y vídeo, y el intercambio de documentos. La colaboración en … Leer más

La gestión de las relaciones con los pacientes (PRM) es una aplicación de software sanitario que permite a los proveedores gestionar sus interacciones con los pacientes. Los sistemas de PRM ayudan a los proveedores a optimizar la participación de los pacientes, mejorar su satisfacción y aumentar la eficiencia operativa. Los sistemas PRM suelen incluir funciones … Leer más

Un sistema de gestión de pedidos (OMS) es un sistema de software informático utilizado en varios sectores para la gestión eficaz de los pedidos. Los sistemas de gestión de pedidos están diseñados para automatizar y agilizar el proceso de gestión de pedidos, desde el contacto inicial con el cliente hasta la entrega del producto o … Leer más

Un diagrama de colaboración es una representación gráfica de las relaciones entre los distintos objetos de un sistema. Se utiliza para diseñar o documentar un sistema y para visualizar cómo interactúan los distintos objetos entre sí. Los diagramas de colaboración pueden utilizarse para describir tanto sistemas estáticos como sistemas dinámicos. ¿Es lo mismo un diagrama … Leer más

SharePoint es una aplicación basada en la web que permite a los usuarios crear, editar y compartir documentos y otros archivos en línea. También permite crear sitios y páginas web. SharePoint forma parte del conjunto de productos de Microsoft Office y está disponible tanto en versiones locales como en la nube. ¿Es SharePoint prem o … Leer más

Las herramientas de análisis predictivo son una categoría de herramientas de análisis de datos que ayudan a las empresas a responder a preguntas sobre las tendencias futuras y el comportamiento de los clientes. Mediante el análisis de datos pasados, las empresas pueden desarrollar modelos que predicen lo que podría suceder en el futuro, y utilizar … Leer más

La minería de datos no estructurados es el proceso de extracción de información valiosa de fuentes de datos no estructurados. Los datos no estructurados son datos que no tienen una estructura o formato predefinido y que no pueden ser procesados fácilmente por los algoritmos tradicionales de minería de datos. Incluye texto, imágenes, audio, vídeo y … Leer más

La analítica multicanal es el proceso de análisis de datos procedentes de múltiples canales para comprender el comportamiento y las preferencias de los clientes. Al comprender cómo interactúan los clientes con los diferentes canales, las empresas pueden optimizar sus estrategias de marketing y ventas para satisfacer mejor las necesidades de los clientes. La analítica multicanal … Leer más

El término «Seis Sigma» se refiere a un conjunto de técnicas de gestión de la calidad que buscan mejorar la calidad de un producto o servicio minimizando el número de defectos. Las técnicas fueron desarrolladas por Motorola en la década de 1980 y desde entonces han sido adoptadas por muchas otras organizaciones. Existen dos metodologías … Leer más