La elaboración de perfiles progresivos es el proceso de recopilación de información adicional sobre un cliente o posible cliente a lo largo del tiempo. El objetivo es construir poco a poco un perfil completo del individuo para poder atender mejor sus necesidades y personalizar sus comunicaciones.
La elaboración de perfiles progresivos puede utilizarse de varias maneras, pero es más frecuente en los formularios en línea. A medida que un visitante rellena un formulario, se añaden dinámicamente campos adicionales basados en la información que ya se ha proporcionado. Por ejemplo, si un visitante proporciona su nombre y dirección de correo electrónico, el siguiente campo puede pedir su número de teléfono.
La ventaja de la creación de perfiles progresivos es que permite recopilar lentamente información sobre un cliente sin abrumarlo con demasiados campos a la vez. También ayuda a garantizar que la información que se recoge es relevante y útil.
La elaboración de perfiles progresivos puede ser una herramienta valiosa para cualquier empresa que dependa de los datos de los clientes. Al construir poco a poco perfiles completos, puede mejorar su servicio al cliente y crear campañas de marketing más específicas.
¿Qué es la creación de perfiles progresivos en Okta?
La creación de perfiles progresivos es una estrategia de recopilación de datos que le permite recopilar información más detallada sobre sus usuarios a lo largo del tiempo, minimizando el impacto en la experiencia del usuario.
Con la creación de perfiles progresivos, puede comenzar con un conjunto básico de puntos de datos y luego recopilar puntos de datos adicionales a medida que los usuarios interactúan con su aplicación a lo largo del tiempo. Esto le permite construir gradualmente una imagen más completa de sus usuarios sin abrumarlos con demasiadas preguntas por adelantado.
La función de perfil progresivo de Okta le permite recopilar puntos de datos adicionales de los usuarios a medida que interactúan con su aplicación. Puede utilizar esta función para recopilar datos como el título del trabajo, el departamento o la ubicación.
Para utilizar la creación de perfiles progresivos en Okta, primero debe crear un campo de perfil personalizado para el punto de datos que desea recopilar. A continuación, puede añadir este campo a la página de registro de su aplicación o a la página de perfil. Cuando los usuarios interactúen con su aplicación, se les pedirá que introduzcan el punto de datos adicional.
La creación de perfiles progresivos puede ser una herramienta valiosa para recopilar datos más completos sobre sus usuarios. Sin embargo, es importante utilizar esta función con cuidado para evitar abrumar a los usuarios con demasiadas preguntas.
¿Cómo puedo crear un formulario progresivo en HubSpot?
Hay dos tipos de formularios en HubSpot: estáticos y progresivos. Los formularios estáticos son el tipo de formulario más sencillo y son los más adecuados para formularios cortos y rápidos, como los de contacto o de registro. Los formularios progresivos son más complejos y están diseñados para recopilar más información a lo largo del tiempo de un solo contacto.
Para crear un formulario progresivo, navega a la herramienta Formularios en tu cuenta de HubSpot, luego haz clic en el botón Crear un formulario.
En el constructor de formularios, seleccione la opción de formulario progresivo.
Dale a tu formulario un nombre y una descripción, luego haz clic en el botón Crear formulario.
Los formularios progresivos se componen de múltiples pasos, cada uno con su propio conjunto de campos. Para añadir un nuevo paso, haga clic en el botón Añadir Paso.
Dé un nombre a su paso, y luego añada los campos que desea incluir en ese paso. Para añadir un nuevo campo, haga clic en el botón Añadir campo.
Cuando haya terminado de añadir campos, haga clic en el botón Guardar paso.
Repita este proceso para cada paso de su formulario progresivo. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Publicar formulario.
Su formulario progresivo ya está activo y listo para empezar a recopilar datos.
¿Por qué una empresa elegiría usar los manejadores de formularios en lugar de un formulario dentro de pardot?
Hay varias razones por las que una empresa podría optar por utilizar los manipuladores de formulario en lugar de un formulario dentro de pardot:
1. 1. Los gestores de formularios permiten una mayor flexibilidad en cuanto a los datos que se pueden recopilar. Por ejemplo, un manejador de formularios se puede utilizar para recoger datos de un cliente que no está almacenado en pardot, o para actualizar los datos que se almacenan en pardot, pero no es accesible a través de la interfaz de la forma.
2. 2. Los manipuladores de formularios pueden utilizarse para rellenar previamente los campos de los formularios con datos de pardot, lo que puede facilitar a los clientes la cumplimentación de los formularios.
3. Los manejadores de formularios pueden ser utilizados para desencadenar acciones en pardot basadas en los datos que se recogen, como el envío de un correo electrónico o la creación de una tarea.
4. Los manejadores de formularios se pueden utilizar para integrar con aplicaciones de terceros, como los CRM.
5. 5. Los manipuladores de formularios pueden utilizarse para recopilar datos de clientes que no han iniciado sesión en pardot.