El Facility Management (FM) es una disciplina de gestión profesional que se especializa en la prestación eficiente y eficaz de servicios de apoyo para las organizaciones a las que apoya. La gestión de instalaciones es un enfoque holístico de la gestión del entorno construido de una organización y la infraestructura de apoyo, con el objetivo de garantizar que todas las instalaciones sean seguras, funcionales y cumplan con todas las regulaciones aplicables.
El alcance de los servicios de gestión de instalaciones puede variar mucho, dependiendo de las necesidades de la organización. Entre los servicios más comunes que prestan los gestores de instalaciones se encuentran el mantenimiento y la reparación de edificios, los servicios de conserjería y custodia, el mantenimiento del terreno y el paisajismo, la seguridad, la gestión de los servicios públicos y la energía, y la gestión de eventos.
¿Cuál es el papel de un gestor de instalaciones?
La función de un gestor de instalaciones es supervisar el funcionamiento diario de un centro. Esto incluye garantizar que las instalaciones estén bien mantenidas, que todos los equipos estén en buen estado de funcionamiento y que se sigan todos los protocolos de seguridad y protección. El gerente de las instalaciones también es responsable de coordinar con otros departamentos de la organización para garantizar que se satisfagan todas las necesidades relacionadas con las instalaciones.
¿Cuáles son las seis funciones principales de una instalación?
Hay seis funciones principales de una instalación:
1. Seguridad: Una instalación debe estar diseñada para proteger a los ocupantes de daños, robos y vandalismo.
2. 2. Control ambiental: Una instalación debe ser capaz de mantener un entorno cómodo y seguro para los ocupantes.
3. Mantenimiento: Una instalación debe ser capaz de mantenerse a sí misma y a su equipo en una condición segura y funcional.
4. Limpieza: Una instalación debe mantenerse limpia y ordenada.
5. 5. Comunicaciones: Una instalación debe ser capaz de comunicarse con los ocupantes y el personal de emergencia.
6. 6. Seguridad: Una instalación debe ser diseñada y operada de manera que se minimicen los riesgos para los ocupantes y el personal de emergencia.
¿Qué es la gestión técnica de instalaciones? La gestión técnica de las instalaciones abarca los sistemas y equipos que apoyan las operaciones principales de una empresa. Puede abarcarlo todo, desde los sistemas eléctricos y de climatización hasta la infraestructura informática y el sistema de seguridad. La gestión técnica de instalaciones consiste en garantizar que los sistemas y las redes se mantengan de forma que se minimicen las interrupciones de las operaciones empresariales.
¿Cuáles son las tres tareas principales de la gestión de instalaciones?
Las tres tareas principales de la gestión de instalaciones son garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de los edificios y terrenos, proporcionar un entorno seguro y confortable a los ocupantes y apoyar las actividades de la organización.
Para lograr estos objetivos, los gestores de instalaciones deben realizar una amplia gama de actividades, como el mantenimiento y la reparación, la limpieza, la seguridad, el paisajismo y la gestión de residuos. También deben desarrollar y aplicar políticas y procedimientos relacionados con el uso y el mantenimiento de las instalaciones. Además, los gestores de instalaciones a menudo deben colaborar estrechamente con otros departamentos de la organización, como contabilidad, compras y recursos humanos, para garantizar que las instalaciones se utilicen de forma eficiente y rentable.
¿Qué tamaño tiene el sector de la gestión de instalaciones?
El sector de la gestión de instalaciones es amplio y está creciendo. Sólo en Estados Unidos, se calcula que el sector tiene un valor de 1,2 billones de dólares. Esta industria comprende una amplia gama de servicios, que incluyen, entre otros, los siguientes
- Mantenimiento y reparación de edificios y equipos
- Gestión de servicios públicos y consumo de energía
- Seguridad
- Servicios de conserjería
- Paisajismo
- Gestión de eventos
Se espera que la industria de gestión de instalaciones crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 4,1% de 2018 a 2023.