Promoción de los empleados

La promoción de los empleados es la promoción de los productos, servicios y cultura de una empresa por parte de sus empleados. Es una forma de marketing en redes sociales en la que los empleados comparten contenido positivo sobre su empresa con sus redes personales. La promoción de los empleados puede ser una poderosa herramienta … Leer más

Prosumer

Un prosumidor es una persona que consume y produce contenidos. El término es una mezcla de las palabras «consumidor» y «productor». El prosumidor se utiliza a menudo en el contexto de las redes sociales, donde los usuarios crean y comparten contenidos entre sí. El término prosumidor fue acuñado por primera vez por el futurista Alvin … Leer más

CRM

«CRM» significa «Customer Relationship Management» (gestión de las relaciones con los clientes). CRM es un sistema que ayuda a las empresas a gestionar las relaciones con los clientes. Puede utilizarse para hacer un seguimiento de la información de los clientes, de las ventas y del servicio de atención al cliente. Los sistemas de CRM pueden … Leer más

RosettaNet

RosettaNet es un consorcio sin ánimo de lucro dirigido por la industria que desarrolla, mantiene y promueve soluciones abiertas e interoperables basadas en estándares de Internet para agilizar el proceso de realización de negocios electrónicos globales. Su objetivo es acelerar la adopción de procesos empresariales basados en Internet y promover la interoperabilidad entre las empresas … Leer más