Alineación del negocio de TI

El término «clase empresarial» se utiliza a menudo para describir el software o el hardware diseñado para grandes organizaciones. Los productos de clase empresarial suelen ser más caros que los diseñados para las pequeñas empresas, pero ofrecen más funciones y mejor rendimiento. Los productos de clase empresarial también suelen ser más fiables y fáciles de … Leer más

Una certificación de TI es una credencial que los profesionales de TI pueden obtener para validar sus habilidades y conocimientos. Las certificaciones de TI pueden obtenerse de diferentes organizaciones, como Microsoft, Cisco y CompTIA. Hay muchos tipos diferentes de certificaciones de TI, y pueden cubrir una amplia gama de temas, desde las redes y la … Leer más

Un analista de proyectos es un profesional que proporciona análisis y apoyo durante el ciclo de vida del proyecto. El analista de proyectos es responsable de la recopilación y el análisis de datos, la preparación de informes y la formulación de recomendaciones a los gestores de proyectos y otras partes interesadas. El analista de proyectos … Leer más

La gestión de derechos digitales (DRM) es una tecnología utilizada por los proveedores de contenidos para controlar la forma en que los consumidores acceden y utilizan los contenidos digitales. La tecnología DRM puede utilizarse para evitar la copia no autorizada de contenidos, para controlar cómo se reproducen los contenidos o para restringir el acceso a … Leer más

El término «performante» se utiliza a menudo en el contexto de los sistemas de TI y se refiere a la capacidad de un sistema para satisfacer los requisitos de rendimiento de sus usuarios. En otras palabras, un sistema eficaz es aquel que es capaz de manejar las cargas de trabajo que se le imponen de … Leer más

El tiempo de comercialización (TTM) es el tiempo que tarda un producto en desarrollarse y estar listo para la venta. Es una métrica importante para las empresas, ya que puede indicar la rapidez con la que una empresa puede responder a las tendencias y oportunidades del mercado. Cuanto más rápido pueda una empresa sacar sus … Leer más

La virtualización de servidores es el proceso de abstraer los recursos del servidor físico y crear un entorno de servidor virtual. Este proceso puede utilizarse para consolidar varios servidores físicos en un único servidor virtual, o para crear varios servidores virtuales en un único servidor físico. La virtualización del servidor puede mejorar la utilización de … Leer más

La gestión de riesgos de proveedores (VRM) es el proceso de evaluación, supervisión y mitigación de los riesgos asociados al uso de productos y servicios de terceros dentro de una organización. El objetivo de la VRM es proteger a la organización de posibles brechas de seguridad, pérdida de datos u otros impactos negativos que podrían … Leer más

Un Chief Knowledge Officer (CKO) es un ejecutivo responsable de la gestión de la información y el conocimiento de una organización. El CKO es responsable de desarrollar y aplicar estrategias y políticas para garantizar que los activos de conocimiento de la organización se gestionen, utilicen y compartan eficazmente. El CKO es responsable de garantizar que … Leer más

Un centro de llamadas virtual (VCC) es un centro de llamadas en el que los agentes están dispersos geográficamente y utilizan tecnología como VoIP y servicios de escritorio remoto para acceder a un sistema de centro de llamadas central. Este tipo de centro de llamadas puede utilizarse para proporcionar servicio al cliente, ventas o soporte … Leer más