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Un título clickbait es un título diseñado para conseguir clics. Suele ser sensacionalista o engañoso, y su objetivo es generar tráfico hacia un sitio web o un artículo. Los títulos clickbait se utilizan a menudo en la publicidad online, y se pueden encontrar en todo Internet, incluso en las redes sociales. ¿Qué significa el título … Leer más

Una plataforma de oferta (SSP) es un tipo de software que ayuda a los editores a gestionar su inventario de espacios publicitarios y a conectarse con las plataformas de demanda (DSP) y los intercambios de anuncios. Las SSP suelen ofrecer herramientas para ayudar a los editores a aumentar su rendimiento optimizando el precio de su … Leer más

La orientación tecnológica es una forma de segmentación del mercado que se basa en datos sobre la infraestructura tecnológica de una empresa para identificar a los clientes potenciales. Estos datos pueden incluir información sobre el software y el hardware que utiliza una empresa, así como detalles sobre su infraestructura informática y sus capacidades digitales. La … Leer más

La vigilancia de los consumidores es el seguimiento de su comportamiento para comprender mejor sus necesidades y preferencias. Esta información se utiliza para crear campañas de marketing específicas y mejorar el servicio al cliente. La vigilancia de los consumidores puede realizarse a través de diversos medios, como el seguimiento en línea, el análisis de los … Leer más

La optimización de la tasa de conversión (CRO) es el proceso científico de convertir a los visitantes de un sitio web en clientes. Consiste en probar diferentes elementos de un sitio web para ver cuáles dan lugar a la mayor tasa de conversión, es decir, el mayor porcentaje de visitantes que llevan a cabo la … Leer más

El término «Directo al Consumidor» (D2C o DTC) se utiliza para describir negocios o estrategias de marketing que se centran en la venta de productos o servicios directamente a los consumidores, sin el uso de intermediarios. Las empresas D2C suelen centrarse en la marca y en la creación de relaciones con sus clientes, ya que … Leer más

Una muestra es un grupo de individuos representativos de una población mayor. En estadística, una muestra suele utilizarse para estimar las características de una población. Por ejemplo, una empresa de investigación de marketing puede utilizar una muestra de consumidores para estimar los hábitos de compra de la población general. ¿Qué es una muestra de prueba? … Leer más

Los datos demográficos de los clientes son las características de una base de clientes que describen su composición en términos de edad, sexo, ingresos, ocupación, etc. Esta información se utiliza para segmentar la base de clientes y dirigir los esfuerzos de marketing. ¿Cómo se encuentran los datos demográficos de los clientes? Hay varias formas de … Leer más

Un centro de contacto multicanal es un centro de atención al cliente al que se puede acceder a través de múltiples canales, como el teléfono, el correo electrónico, el chat web y las redes sociales. Los centros de contacto multicanal son cada vez más comunes, ya que las empresas se esfuerzan por ofrecer a sus … Leer más

El chat proactivo es un tipo de servicio de atención al cliente en el que los agentes se acercan a los clientes para ofrecerles ayuda, en lugar de esperar a que los clientes se pongan en contacto con ellos. Esto se puede hacer a través de una serie de canales, incluyendo el chat en vivo, … Leer más