Un sistema de gestión de etiquetas (TMS) es un sistema que ayuda a las organizaciones a gestionar sus etiquetas de publicidad y marketing en línea. Las etiquetas son pequeños fragmentos de código que se utilizan para seguir el comportamiento de los usuarios en línea, medir el rendimiento de los anuncios y recopilar datos con fines de marketing y análisis. Un TMS proporciona una plataforma centralizada para la gestión de etiquetas, lo que facilita el despliegue y la gestión de etiquetas en diferentes propiedades web.
Las organizaciones utilizan sistemas de gestión de etiquetas para mejorar el rendimiento de su sitio web y para cumplir con las regulaciones de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Un TMS puede ayudar a las organizaciones a evitar tener que hacer cambios en el código de su sitio web cada vez que quieran agregar o eliminar una etiqueta. Esto puede ahorrar tiempo y recursos, y ayudar a reducir el tiempo de inactividad del sitio web.
Los sistemas de gestión de etiquetas también pueden proporcionar información sobre el rendimiento de las etiquetas y ayudar a identificar las que causan errores o ralentizaciones. Esto puede ayudar a las organizaciones a optimizar su estrategia de etiquetas y mejorar el rendimiento general de su sitio web.
¿Qué son las herramientas de etiquetado?
Las herramientas de etiquetado son programas informáticos que ayudan a las empresas a categorizar y etiquetar automáticamente sus datos según reglas predefinidas. Este proceso se conoce como etiquetado de datos, y ayuda a las organizaciones a realizar un seguimiento de sus datos, especialmente de la información sensible, con fines de cumplimiento.
Las herramientas de etiquetado pueden utilizarse para etiquetar los datos manual o automáticamente. El etiquetado manual se utiliza a menudo para conjuntos de datos pequeños, mientras que el etiquetado automático se utiliza para conjuntos de datos más grandes. El etiquetado automático suele ser más preciso que el manual, pero puede ser más caro y llevar más tiempo.
Las organizaciones utilizan el etiquetado de datos por una variedad de razones, incluyendo el cumplimiento de regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y la Ley Sarbanes-Oxley (SOX). El etiquetado de datos también puede ayudar a las empresas a gestionar sus datos de manera más eficaz, mejorando la búsqueda y el descubrimiento, y reduciendo el riesgo de violaciones de datos.
¿Cómo funcionan las etiquetas de marketing?
Hay varios tipos de etiquetas de marketing, pero las más comunes son las etiquetas de píxeles, las balizas web y los GIF transparentes. Las etiquetas de píxeles son imágenes diminutas que se incrustan en una página web o en un correo electrónico. Se utilizan para rastrear la actividad, como por ejemplo si un usuario ha abierto un correo electrónico o ha hecho clic en un enlace. Las balizas web son similares a las etiquetas de píxel, pero suelen ser invisibles para el usuario y a menudo se utilizan junto con las cookies. Los GIF transparentes (también conocidos como web bugs) son pequeñas piezas de código que se utilizan para rastrear la actividad. Suelen utilizarse para rastrear datos de comportamiento en línea, como las páginas que visita un usuario o los enlaces en los que hace clic.
La mayoría de las etiquetas de marketing se utilizan con fines publicitarios y de marketing. Recogen datos que ayudan a las empresas a entender cómo interactúan los clientes con sus sitios web y productos. Esta información puede utilizarse para crear campañas de marketing más específicas y eficaces. Las etiquetas de marketing también pueden utilizarse con fines de investigación, por ejemplo, para entender cómo utilizan los usuarios un sitio web concreto o qué tipo de contenido les interesa.
Algunas etiquetas de marketing se utilizan para algo más que para fines de marketing. Por ejemplo, algunas balizas web se utilizan para rastrear si un usuario ha abierto un correo electrónico o ha hecho clic en un enlace. Esta información puede utilizarse para mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico o para solucionar problemas con las campañas de correo electrónico.
Hay varias formas en que las etiquetas de marketing pueden recopilar datos. La forma más común es a través de las cookies. Las cookies son pequeñas piezas de datos que se almacenan en el ordenador de un usuario. Pueden utilizarse para rastrear la actividad en línea de un usuario, como los sitios web que visita o los enlaces en los que hace clic. Las etiquetas de marketing también pueden recoger datos por otros medios, como las etiquetas de píxel o las balizas web.
Cuando una etiqueta de marketing recoge datos, éstos suelen ser anónimos. Esto significa que los datos no pueden utilizarse para identificar personalmente a un individuo. Sin embargo, hay algunos casos en los que las etiquetas de marketing pueden recoger información personal identificable (PII). Por ejemplo
¿Quién utiliza la tecnología RFID?
La tecnología RFID se utiliza en una gran variedad de sectores y con distintos fines. Los minoristas utilizan etiquetas RFID para realizar un seguimiento del inventario y evitar robos, mientras que los fabricantes utilizan etiquetas RFID para realizar un seguimiento de los productos a lo largo de la cadena de suministro. Los hospitales utilizan etiquetas RFID para hacer un seguimiento de los pacientes y sus historiales médicos, y muchos edificios de oficinas utilizan etiquetas RFID para hacer un seguimiento de las tarjetas de identificación de los empleados y el acceso a determinadas áreas.
La tecnología RFID suscita una serie de preocupaciones sobre la privacidad y el cumplimiento de la normativa. A algunas personas les preocupa que las etiquetas RFID puedan utilizarse para rastrear los movimientos de las personas o para recopilar datos personales sin su conocimiento o consentimiento. También preocupa la seguridad de los sistemas RFID, ya que son susceptibles de ser pirateados y de sufrir otras formas de ataque.
Debido a estas preocupaciones, muchas empresas que utilizan la tecnología RFID han establecido políticas y procedimientos para proteger la privacidad de las personas y garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos. Por ejemplo, muchos minoristas permiten a los clientes optar por que no se recoja su información de compra a través de etiquetas RFID, y muchos edificios de oficinas limitan el uso de tarjetas RFID a ciertas áreas.
¿Qué es una herramienta de etiquetado?
El software que automatiza la tarea de etiquetar contenidos para las organizaciones se denomina herramienta de etiquetado. Las organizaciones pueden etiquetar los contenidos para organizarlos y clasificarlos y facilitar su localización y uso. Las herramientas de etiquetado se pueden utilizar para etiquetar automáticamente o manualmente los contenidos. También se pueden utilizar para etiquetar texto e imágenes, así como etiquetas de audio y vídeo.